7 สิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อจ้าง Call Center

7 สิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อจ้าง Call Center

7 สิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อจ้าง Call Center

ขณะนี้ชาวฟิลิปปินส์ที่ต้องการจำนวนมากกำลังถูกดึงดูดให้เข้ามาประกอบอาชีพในอุตสาหกรรมเอาท์ซอร์สโดยธนาคารจัดหางานขนาดใหญ่ที่มีอยู่ เหตุผลหลักคือ ขณะนี้มี Call Center คุณภาพสูงจำนวนมากที่เสนอโอกาสการจ้างงานที่ยอดเยี่ยมทั่วประเทศฟิลิปปินส์ 7 สิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อจ้าง Call Center

Freshies หลายคนมักจะมองหางานที่ Call Centers เพราะเป็นวิธีที่ง่ายและถูกที่สุดในการเริ่มต้นอาชีพในอุตสาหกรรม สิ่งเดียวที่พวกเขาต้องจำไว้ในการได้รับการว่าจ้างคือพร้อมที่จะตอบคำถามทางเทคนิคที่ถามโดยผู้จัดการการจ้างงาน สล๊อตเว็บตรงแตกง่าย

การฝึกอบรมสำหรับผู้สมัครจะไม่หยุดระหว่างการสัมภาษณ์ครั้งแรก ผู้สมัครสามารถผ่านการฝึกอบรมที่จำเป็นได้ก็ต่อเมื่อมีการพูดคุยถึงการจ้างงานจริงในระหว่างการสัมภาษณ์ ผู้สมัครควรเตรียมพร้อมอย่างเต็มที่ที่จะตอบคำถามที่ถามโดยผู้จัดการการจ้างงานในระหว่างการสัมภาษณ์ระยะสั้นและยืดหยุ่น

ผู้สมัครควรสังเกตเมื่อผู้จัดการการจ้างงานกำลังอธิบายความต้องการที่ไม่ยืดหยุ่นของรายละเอียดงานในการสัมภาษณ์สั้นๆ ผู้จัดการการจ้างงานคือผู้กำหนดเสียงสำหรับกระบวนการสัมภาษณ์ทั้งหมดและเป็นผู้ตัดสินใจขั้นสุดท้าย ผู้สมัครควรเตรียมพร้อมที่จะถามคำถามเพื่อแสดงความรู้โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่องเกี่ยวกับด้านเทคนิคของงาน

ผู้สมัครควรจะสามารถโน้มน้าวผู้จัดการการจ้างงานว่าพวกเขาเป็นคนที่เหมาะสมกับงานเนื่องจากคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

1. ต้องสำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยที่สมบูรณ์พร้อมประกาศนียบัตรทุกสาขา (ise) นั่นจะแสดงให้ผู้ว่าจ้างเห็นว่าผู้ยื่นคำร้องมีความเฉลียวฉลาดและสามารถประยุกต์ใช้ความรู้ในสถานการณ์จริงได้

2. ต้องนำระบบ TRAX มาใช้ ระบบนี้เป็นระบบสัมภาษณ์อัตโนมัติที่สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้นายจ้างและผู้สมัครประสานงานผ่านการแลกเปลี่ยนข้อมูล เป็นระบบสัมภาษณ์ที่ทันสมัยที่สุดสำหรับนายจ้าง ข้อดีและข้อเสียของการดำเนินธุรกิจขนาดเล็ก

3. ผู้สมัครควรอายุน้อยหรืออย่างน้อยก็อายุ 20 ปีบริบูรณ์ กลุ่มการคัดเลือกนี้เป็นที่ต้องการเนื่องจากลักษณะของงานซึ่งอยู่ในระดับที่ผู้สมัครจะได้รับการคาดหวังว่าจะมีการโต้ตอบ คุณต้องมีรูปลักษณ์ที่เป็นที่ยอมรับของลูกค้าและสบายใจที่จะติดต่อกับลูกค้าของพวกเขา

4. ผู้สมัครควรสื่อสารภาษาอังกฤษได้คล่อง คุณควรเรียนภาษาอื่นด้วยหากคุณไม่มีความรู้ภาษาอังกฤษเพียงพอ สิ่งนี้จะช่วยได้เพราะนายจ้างอาจสัมภาษณ์คุณในภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ จำนวนชั้นเรียนควรเท่ากับหรือมากกว่าครึ่งหนึ่งของจำนวนปีทั้งหมดที่คุณทำงานให้กับนายจ้างปัจจุบันของคุณ

5. คุณควรมีความรู้ด้านคอมพิวเตอร์ด้วย เนื่องจากผู้สมัครจะต้องทำการทดสอบทางคอมพิวเตอร์ขณะเข้าร่วมการสัมภาษณ์ คุณต้องสามารถแก้ปัญหาที่นำเสนอโดยนายจ้างในลักษณะที่เป็นตรรกะ

6. คุณควรมีประวัติการทำงานที่น่าประทับใจ หากคุณเป็นคนรุ่นใหม่และได้เข้าร่วมบริษัทในฐานะเด็กฝึกหัด ควบคู่ไปกับความสงบและความสงบของญาติของคุณ คุณต้องจำไว้ว่าต้องกล่าว “ขอบคุณ” กับรุ่นพี่ของคุณซึ่งอาจจะไม่มีวันลืม

7. คุณควรจำไว้ว่า Call Center ไม่เหมาะสำหรับคนใจเสาะ หากคุณขาดความกระตือรือร้นที่จะดำเนินการตามกระบวนการนี้ คุณควรใช้ทัศนคติเชิงบวกกับ TIREM ตลอดไป

8. ทัศนคติเชิงบวกของ TIREM หมายความว่าคุณควรคำนึงถึงการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมและทักษะด้านธุรการของคุณ องค์ประกอบสำคัญคือผู้สมัครควรมีทักษะ PI ในการสื่อสาร

 

7 สิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อจ้าง Call Center